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先锋行动持之以恒 优质服务始终如一
——记广州市自来水公司北区供水分公司党员先锋服务队活动
-==[发布日期]  2018-01-04 ==-
广水党员先锋服务队北区供水分公司支队积极贯彻落实十九大精神,坚定不移践行“两学一做”,持之以恒开展“争先锋 推服务”党员先锋服务队活动,以实际行动助力分公司生产经营指标冲刺。北区供水分公司党支部于2017年12月16日、23日分别以白云区马务村尚佳广场、岭南新世界社区为活动地点,组织党员、入党积极分子、团员齐参与,面对面地服务用户,积极宣传推广公司官方微信公众号、电子账单、电子发票以及有奖报漏等业务,倡导绿色环保与低碳生活,同时现场解答用户关于用水方面的相关咨询。
精心组织 夯实细节
为了响应公司打造“指尖上的智慧水管家”的号召,北区供水分公司党支部发扬钉钉子精神,组织党员们利用节假日分批开展活动,尽可能多地安排活动地点,尽可能大地扩大宣传范围。同时,党支部利用分公司微信推广工作会议进行动员,提出党员要严格以“四讲四有”为行动准则,营造“比学赶超”积极氛围,激发党员奋发有为的工作热情。
坚守岗位 锤炼党性
北区供水分公司党员们齐聚于广水党员先锋服务队旗帜下,同心协力贡献自己的一份力量。在活动现场,司机组党员莫国华在完成了搭建宣传摊位等现场布置工作后,又投入到接待用户之中。看着他忙碌的身影,如果不是细看他疲惫双眼上的黑眼圈,谁又会知道他凌晨刚刚完成爆漏抢修任务呢?当大家关心他要注意休息时,憨厚的他只是笑笑地一句“没事,撑得住!”这简单朴实的话语体现了一位普通共产党员身上的那份责任,更诠释了共产党员的那份初心。
不忘初心 真诚服务
阵阵冷风中,广水党员先锋们如同一缕缕温暖的阳光穿梭在人群中,用热情的笑容传递着真诚,来来往往的人们总是忍不住停下脚步一探究竟,大家抓住机会成功推介。客户服务组党员布健明接待用户时突然面色凝重,怎么回事?大家赶紧围过去,原来是一位已经绑定水表的用户反映微信自报行度和需缴纳水费出现了不对称的问题。政工员江秀文、文书档案管理员袁芳冷静分析,迅速行动,经过咨询客服人员和实际操作该用户绑定的微信,查明问题原因是因为系统延迟导致信息没能及时反映造成的,只要再刷新一次就能正确显示出应缴费的实际金额。问题得到及时解决的用户满意的表示“这样心里就踏实了”。
心中有信仰,奋斗有方向。广水党员先锋服务队北区供水分公司支队高举习近平新时代中国特色社会主义伟大旗帜,始终不忘共产党员的初心,勇于担当促发展,立足岗位做贡献。在致力于解决“最后一公里”问题上,面对面让用户得到更多的获得感。
 
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