2004年7月28日，中共广州市自来水公司委员会召开第十次党员代表大会，明确提出“供水布局科学化，生产工业现代化，管理手段信息化，服务理念人性化，员工队伍知识化”“五化”目标，广州自来水的改革和发展迈开新的步伐。

　　任何一个企业在其发展过程中，必然会形成独一无二、别具特色的企业文化。作为百年供水企业，广州自来水公司的企业文化离不开一个“水”字。

　　提起企业文化，一些人总认为其概念模糊，意念玄虚。实际上，企业文化是实实在在的，并不虚幻。它大致包含两个层次：外显文化和内隐文化。外显文化指企业的文化设施、文化教育、技术培训、文化联谊活动等；而内隐文化指企业内部为达到总体目标而一贯倡导、逐步形成、不断充实并为全体成员自觉遵守的管理制度、价值标准、道德规范、工作态度、基本观念，以及由这些因素汇成的企业理念。企业理念是企业文化的核心，也即企业的价值观，它指导企业的内部与外部的各项工作，影响企业文化的形成、传播和发展。

　　在企业外显文化方面，公司重视文化设施建设，创建图书馆、开办石门培训中心、开辟学习园地。重视员工的培训工作，相继成立党校、职工职业技能鉴定所开办各种培训班、辅导班，深入开展职工读书自学活动。公司每年都有计划、系统地对员工进行业务培训。定期不定期举办各种文娱活动，激发文艺爱好者的艺术潜质，丰富广大职工文化生活。

　　1986-1987年，广州市将自来水公司作为当年重点抓的企业文化建设试点单位。在企业价值观方面，公司始终把优质供水，诚信服务”作为自己秉持的天职。这是企业的共同价值，是企业的社会价值，同时也是每一个员工的个人价值。企业所有的工作，都围绕着这个核心价值观，企业行为和企业价值观取得统一。发展到今天，每一名员工，都将“优质供水，诚信服务”化为个人必须遵循的行为规范，化为自觉或潜意识的个人追求。

　　公司坚持“以人为本”，尊重职工的首创精神。职工是企业的主体力量，是企业的主人翁。企业一直努力提供和构建一切有利于激发职工创造活力的条件和机制，尊重劳动、尊重知识、尊重人才，使职工的创造愿望、创造才能、创造活力、创造成果得到发挥和肯定。

　　公司坚持党管干部原则，认真把好干部任用关。自1997年以来，在职工队伍中实行公开招聘中层干部和竞争上岗的制度，并对拟使用的干部进行公示，力求将德才兼备、工作突出、群众公认的人选拔到领导岗位。公司还实行助理制度，把一些年轻有为的人提拔当助理，作为干部的后备队伍。

　　在改革与发展的过程中，公司坚持民主管理制度，重要决策、重大事项都交由职代会讨论审议通过和决定，充分发挥职工参与民主管理的积极性。重视维护职工最现实、最直接、最根本的利益，以职工关心的热点和难点问题作为工作重点，倾听职工呼声，关心职工疾苦，对困难职工给予适当的困难补助；实施“送温暖”工程，每逢节日都组织敬老慰问活动，凝聚和激励职工与企业共成长。

广州市自来水公司“迎接十六大，发展自来水，歌颂新成就”合唱歌会	公司女声小组唱在市政园林局“保持共产党员先进性”表演会上的风采
“广州自来水一日游”	加拿大大学生代表团参观石门水厂

　　公司把党风廉政建设摆上了重要议事日程，由党政领导亲自抓，先后建立了《广州市自来水公司廉洁制度》、《广州市自来水公司十公开一监督办事制度》、“公开招投标管理办法”等，对干部职工在工作作风、生活作风等方面作出明确规定。公司还实施厂务公开制度，每年都对厂务公开制度的内容、范围进行深化。在重大工程中开展效能监察，努力建设阳光工程。

　　近两年，按照“实现城市供水现代化”的总体目标，公司着力构建和谐企业，注重将企业的发展理念、价值观念、管理创新、企业行为与时代精神紧密联系起来，促进企业三个文明协调发展，坚持建设有供水特色的企业文化，形成奋发向上、融洽和谐的企业氛围。