树立和落实科学发展观，是我们党从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想。广州自来水事业，同样需要自觉运用科学观来指导各项工作。审视广州自来水百年历程，公司总揽全局，登高望远，提出以“城市供水现代化”作为企业发展总体目标，推进各项工作向更高、更新、更深的层次发展。

　　2004年，广东省委常委、广州市委书记林树森同志在视察全国首家日产100万立方米饮用净水的南洲水厂时提出：“要尽早实现广州城市供水现代化”这是对广州自来水事业的建设与发展提出的新要求、新思路。

　　现代化是一个目标也是一个过程。实现供水现代化，决不是单纯的物质现代化，更包括企业战略思想的现代化。这就要求公司具有求真务实的品格，求实情、务长远，遵循规律，统筹兼顾，创新举措，增强后劲。

　　以“巩固、拓展”作为工作思路，实施“北扩、南拓、西送”的供水战略，加快饮用净水工程建设

　　所谓的“巩固”，就是要巩固供水能力、供水稳定性，巩固一切好的成绩、做法和供水基础设施建设；所谓“拓展”，就是要不断拓展供水范围、供水效益，拓展公司的发展空间，为百年水业注入新的生机与活力。抓了“巩固、拓展”的工作思路，就抓住了未来发展的“牛鼻子”。

　　结合广州市提出的“南拓、北优、东进、西联”的城市发展战略，自来水公司编制了《广州市2000年-2010年供水发展规划》，提出并实施“北扩、南拓、西送”的供水发展布局。经过多年的不懈努力，到21世纪初，广州自来水拥有7大水厂、21个加压站，整个供水布局已有了新的变化，基本上解决了700多万人用水的供需矛盾。特别是南洲水厂100万立方米/日的饮用净水的投产，标志着广州自来水的供水能力有新的提高，供水范围有新的突破，供水水质有新的飞跃，为实现供水现代化提供了一个坚实的基础。接下来，公司要抓住南部供水工程投产的契机，加快推进分质供水工程和各水厂的改造升级，努力优化管网供水、调水、散水能力，实现供水设施运营、维护、管理、监测、服务的现代化。

　　公司将按照广州市饮用净水工程的实施方案，由南向北逐步推进饮用净水示范区建设工作。2005年内，将在包括二沙岛在内的越秀和海珠等两个区，建设两个新的示范区，确保新增饮用净水人口20万。2007年，使饮用净水人口达到214万。

　　贯彻落实科学发展观，严格执行新的城市供水水质标准，保障城市供水安全

　　保障城市供水安全，净化城市水环境，是实现我国经济社会可持续发展、提高广大人民群众生活质量和健康水平的重要基础。从落实科学发展观和建设和谐社会的高度，公司必须加强城市供水水质管理，不断提高服务质量。随着广州社会经济发展和城市化进程加快，水资源短缺与用水需求不断增长的矛盾日益突出，同时，有限的水资源又受到水污染的威胁，城市供水安全和水环境面临严峻的挑战。为保证广大人民群众的饮水安全和健康，2005年6月1日国家建设部实施的《城市供水水质标准》对供水水质提出了更加严格的要求，与现行的《生活饮用水卫生标准》（1985年颁布）相比，水质指标由35项增加到101项。

　　广州市自来水公司必须认真执行心得水质标准，建立针对性强、结构清晰、职责分明的水质质量管理体系，从制度、工作程序上规范各项工作为准则。要按照三级水质管理制度，强化水质管理，进一步加大水源水质的监测力度，抓好出厂水管网水的检测工作，对制水流程实行全程跟踪检测，确保每个生产环节、每个时段的自来水都符合质量标准。对供水服务工作，要从内部抓起，既要有良好的管理和完善的制度确保自来水的正常生产，也要有完善的管网设施和装备精良的服务队伍，确保自来水的正常供应。所以，要认真做好供水保障工作，保证设施处于良好的运行状态，严格执行安全供水制度，尤其要落实枯水期、高峰供水期的各项保障供水措施，严密监视水源水质情况。一旦发生突发供水事故，及时启动各项应急预案，确保安全优质供水。要落实好社会服务承诺制，进一步完善管道爆漏抢修服务机制，加强服务监督，改进工作作风，提高市民对供水服务的满意度。

　　以经济杠杆推进城市节水，加大推动城市节水工作力度，为建设节约型社会做出表率

　　近年来，国家大力倡导建立节约型社会、大力发展循环经济。无论是从国家的大政方针出发，还是从本地水资源的实情出发，广州市自来水公司都必须把建设节水型城市提上重要议事日程。

　　全面提高城市供水质量，推进供水现代化

　　按照《城市供水行业2010年技术进步发展规划及2020年远景目标》，广州市自来水公司将采用具有国际先进水平的净水生产管理体系，严格执行2005年国家建设部颁发的《城市供水水质标准》，采用技术上先进、经济上合理的新技术、新工艺、新材料、新设备，继续挖掘常规净水工艺的潜力。公司将采用现代化的在线监控技术，对水质、水压、水量进行全线实时监测。并将运用现代化管理手段优化供水布局，建设人性化的客户服务体系。

　　展望未来，我们信心百倍心潮澎湃。我们坚信，在市委市政府和市政园林局的正确领导下，在公司员工的一致努力下，只要我们坚持解放思想、实事求是、求真务实，坚持讲大局、讲团结、和衷共济、艰苦奋斗，坚持尊重群众的首创精神、依靠职工、上下同心、群策群力，以科学发展观统领广州供水事业发展全局，我们一定能够夺取新征程上的伟大胜利，一定能够续写再创辉煌的新篇章！