广州市自来水公司供水热线成立于1997年8月5日，是广州市自来水公司与广大市民24小时联系沟通的桥梁。热线员工努力践行“客户至上、开拓进取、灵活高效” 的现代供水企业目标，弘扬“优质供水、诚信服务”的企业精神，为市民解决各种用水急情和疑难，提供业务咨询指引。