1、抄表到户流程
　　自来水公司建立户册 设立公共保洁水表（消防系统由市自来水公司装表 绿化或公共保洁系统用水由或物业管公司报装） 抄表（抄表方式：①自来水抄表公司抄表；②市自来水公司委托物业管理处抄表；③市自来水公司委托产权单位或社区抄表） 缴纳水费（缴纳水费方式：①由自来水抄表公司抄表的居民用户向市自来水公司缴纳；②受委托的抄表单位代住户向市自来水公司缴纳；③绿化或公共保洁所发生的水费由物业管理机构向市自来水公司缴纳。）

　　2、抄表到户用户的权利
　　1）抄表计量到户，以标准水价收费，水损不分摊;
　　2）向市自来水公司查询自来水相关收费；
　　3）向市自来水公司或有关行政主管部门反映用水问题。

　　3、抄表到户用户的义务
　　1）遵守《广州市城市供水用水条例》；
　　2）配合入户抄表，按时缴交水费；
　　3）不得擅自开启使用消防系统；
　　4）承当自备二次加压供水设施的维护和管理负责。