随着广州市自来水用户的不断增加，为了便于用户及时掌握水费缴交情况，最近，广州市自来水公司新推出欠费短信提醒业务。用户可通过拨打96968供水服务热线或在市自来水公司属下的荔湾、越秀、海珠、天河、白云等五个供水管理所的各营业大厅咨询窗口办理欠费短信提醒业务。由业务人员收集用户提供的用水地址，用户水费发票上的10位数用户编号以及手机号码（目前仅支持中国移动通讯的用户）等相关资料后，将以短信形式向用户提供水费欠缴等相关信息，以提醒用户按时缴纳水费。在此需要提醒的是：用户只有提供准确无误的资料，才能接收正确的信息。（服务监督部  谭小梅）