12月26日，海珠供水管理所热线人员接到公司热线工单，得知小洲村塘边大街1号家里面的水表被盗贼盗去了，家里面没有水用。当热线人员致电住户简先生通知其到海珠供水管理所办理赔表手续的时候，得知原来简伯伯行动不方便，一个人与老伴居住，难以到区所办理手续。

　　面对如此情况，海珠供水管理所的青年职工马上向团支部书记反映情况。支部委员商量后决定组织青年团员前往简先生的家，为其现场办理赔表手续，并马上安装上新的水表，恢复供水，与此同时，团支部书记马上向所党支部反映情况。所里的领导得知情况后十分支持团支部的做法，一再强调要认真地为简伯伯提供服务，秉承我们自来水公司“优质供水，诚信服务”的服务宗旨。

　　当天下午，团支部组织了一行六人的服务小组前往小洲村简伯伯家，为其提供服务。到达现场后，服务小队的人员分工合作，一边为简伯伯办理赔表手续，一边马上为其安装上新的水表，恢复供水。经过服务小组各位组员的通力合作，很快就为简伯伯安装上了新的水表恢复了供水。虽然简伯伯婉然拒绝了我们为其做家务，不过仍然非常感激我们为其上门服务办理赔表手续并马上恢复供水。

　　本次团支部的行动展示了我们自来水公司团员青年用户至上，诚信服务的崇高思想，用自己的实践证明了我们“优质供水”的服务理念。（图：黄晓昕  文：李明亮 ）