广州市自来水公司创始于1905年，经过百余年的积淀和发展，现已成为一家集饮用水生产、销售、服务和多种经营为一体，拥有7间水厂、5个供水管理所、1个加压站管理所及8个辅业单位的国有特大型供水企业。通过一代又一代广州自来水人前赴后继的不懈努力，企业在生产经营、供水服务建设、思想政治建设等方面硕果累累，三个文明建设得到长足发展，曾获得全国五一劳动奖、中国讲诚信守合同重质量典范企业、中国最佳公共事业服务奖、广东省优秀企业、中国广州十大最具社会责任感企业等荣誉称号，在国内同行中具有较高的知名度和一定的影响力。

      近几年，公司紧密围绕供水现代化建设这条主线，坚持以科学发展观统领供水发展全局，方方面面工作取得明显成效和突破性进展。2004年，生产能力达100万立方米/日的南洲饮用净水厂的建成投产，标志着广州供水能力和供水质量实现了质的飞跃，开创了广州供水布局三足鼎立的新局面；积极履行2005年水价改革承诺，饮用净水工程、计量系统改造、抄表计量到户、二次供水保洁、水厂技术改造等工作全面推进；启用方便易记的“96968”供水热线特服号码，把各供水管理所报漏、咨询电话功能并入供水热线，实现了“一个号码、一个声音”的统一对外服务目标。城市供用水环境不断优化，供水能力和服务质量不断提高，供水事业不断跨入新的里程碑！

      随着供水形势和任务的不断变化，公司在深入推进各项重点工作的过程中面临的压力、困难与挑战将会更大、更多。但这并不能消退广州自来水人不断奋进的勇气和意志，全体员工将以积极的态度、切实的行动迎接新挑战，以挑战为机遇，化压力为动力，围绕“确保用户终端水质”的工作目标，全力以赴推进西江引水工程和水厂改造工作，继续实施饮用净水工程建设、计量系统改造以及抄表到户工作，健全爆漏抢修管理机制，进一步拓展桶装水市场，完善用户终端水质保障体系，适时根据社会和市民的需求变化调整服务手段、改进服务方法、创新服务内容，让越来越多的市民享用到安全优质的自来水，并感受到贴心便捷的自来水服务。

      转瞬百年，成就来之不易。广州自来水人经过多年风风雨雨的洗礼，确确实实认识到一条真理：团结就是力量！大家深知供水事业的长足发展，主要依赖于全体员工的共同努力，依赖于社会各界人士、广大市民朋友长期的大力支持与配合。在此，我谨代表公司党委和领导班子向曾经关心、帮助过我们的各位领导、同仁和朋友表示衷心的感谢！并诚挚希望你们对广州供水事业继续给予关注和监督，提供更多宝贵的意见或建议，进一步促进供水事业的科学发展，全面实现人水和谐！

      过去已成历史，未来就在眼前。在上级部门的正确领导下，公司领导班子将率全体同仁积极行动起来，进一步解放思想、求真务实、开拓创新，以饱满的热情、昂扬的斗志、团结的作风、拼搏的精神迎接未来，续写历史辉煌！并将继续秉承“优质供水，诚信服务”的企业精神，以为广大市民、用户提供更为优质、安全、满意的水产品和水服务，不断满足城市建设、经济社会发展和用户的新需求而努力奋斗！齐心协力推动广州供水事业健康持续发展！