海珠供水管理所成立于1984年,对外营业点位于赤岗北路13号,服务范围东至长洲岛,西至大基头,南起滨江路,北至官洲,供水面积98.8平方公里,南洲水厂投产后,饮用净水的供应覆盖了辖区内三分之二的区域,区内用上饮用净水的人口约33万人。
目前,海珠供水管理所的供水服务从过去处理管网维护与抢修、营业抄表和收费向供水水质现代化、供水服务现代化、供水设施运营维护管理现代化、水质监控现代化的方向迈进。
为推进供水水质现代化,海珠供水管理所建立起饮用净水水质管理架构,严格按照加快饮用水水质管理体系文件规范对饮用水管网水质进行水质监督、采样,确保水质安全。2005年,该所积极贯彻落实饮用净水水质管理体系标准,认真抓好饮用净水水质的质量管理,按标准严格做好对管网水质四项指标的测检工作,率先通过饮用净水水质管理体系GB/T19001:2000idtISO9001:2000认证,并取得资格证。
服务工作无止境,海珠供水管理所全体职工坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持贯彻和落实科学发展观,以“优质供水,诚信服务”的企业精神为工作的座右铭,围绕落实水价改革向社会作出的供水服务承诺,着重从抄表到户、计量系统改造、二次供水管理、GIS系统建设、供水管网管维护、管网水质监控、提高供水服务等七个方面,构建人水和谐、诚信服务的环境,向建立“用户至上,开拓进取,灵活高效”的现代供水企业目标迈进。