6月27日，在北京闭幕的“第五届中国客户服务峰会暨2007-2008中国最佳客户服务评选活动颁奖典礼”上，广州市自来水公司荣获了“中国最佳客户服务规范奖”，其属下的荔湾供水管理所荣获了“中国最佳营业厅”称号。

     “2007-2008中国最佳客户服务”评选活动由中国信息协会、中国服务贸易协会共同主办，每年举办一届。评选组委会通过查询企业资料、拨打服务热线、暗访企业各服务渠道、对入围企业进行严格细致的实地测试，最终评选出所有奖项获奖单位。

      一直以来，广州市自来水公司紧紧围绕“客户至上、开拓进取、灵活高效的现代供水企业”的发展战略目标，按照“饮用水是第一食品”的要求，牢固树立“抢修就是抢险”的理念，坚持“民生为本”，实行“科技兴水”，进一步完善服务管理和服务监督体系，大力推进供水服务质量的提高，塑造了良好的公共服务形象。本次获奖正是社会各界对广州市自来水公司服务质量提升和广大自来水员工“优质供水、诚信服务”的充分肯定。