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04.12  服务礼仪话你知（五）- -前台接待礼仪
04.12  服务礼仪话你知（四）- -引导礼仪
11.22  迎亚运，服务礼仪话你知（二）- -坐姿
11.22  迎亚运，服务礼仪话你知（三）- -握手礼仪
11.13  迎亚运，服务礼仪话你知（一）--站姿
11.26  广州市自来水公司一次性告知制度（试行）
07.24  广州市自来水公司窗口服务规范（试行）
07.24  广州市自来水公司抢险服务规范（试行）
07.24  广州市自来水公司上门服务规范（试行）
07.24  广州市自来水公司施工服务规范（试行）
07.24  广州市自来水公司文明礼貌服务用语
07.24  广州市自来水公司巡查服务规范（试行）
07.24  广州市自来水公司热线人员服务规范（试行）
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